রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা

Hi Baja আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় কাজ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন বেটিং বৈধ। আমরা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব সেই ব্যবহারকারীর।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট মাত্রব্যবহারকারীর দায়িত্ব স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Hi Baja আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদ সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সহায়তা অনুরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট রেকর্ড bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আমরা যাচাই এবং উত্তোলন প্রসেসিংয়ের জন্য রাখি। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন ID নিরাপদে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
কুকিজ ব্যবহার আমরা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস প্রেফারেন্স মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে লগইন সমস্যা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড থাকে এবং আমরা দেখতে পারি না। OTP লগইনের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় প্রতিবার আপনি নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে।
ডেটা সংরক্ষণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আরও কিছু সময়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে মুছি।
আইনি যোগাযোগ

শর্ত বা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলি বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত এবং আইনি নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই। প্রতিটি অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বাটন খুলে আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, শর্তাবলি এবং তথ্য অনুরোধ নিয়ে কথা বলি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। আইনি নীতি, ডেটা অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য এই পথ ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন দেখুন। প্রতিটি অনুরোধ ম্যানুয়াল যাচাইয়ের পর প্রসেস হয়।

শর্তাবলি ও অধিকার নিয়ে প্রশ্ন

এটা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। আমরা কোনো নির্দিষ্ট দেশের লাইসেন্স দাবি করি না, তাই আপনাকে নিজে নিশ্চিত হতে হবে অনলাইন বেটিং আপনার এলাকায় অনুমোদিত কিনা।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান অথবা সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি ফাইল পাঠাবো।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সহায়তার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে উত্তোলন করতে হবে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। আমরা বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিফিকেশন পাঠাবো। আপডেট শর্তাবলি এই পেজে সবসময় পাওয়া যায়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।